Обработка персональных данных
Уважаемый клиент! Пользуясь услугами ООО «Регион24», Вы предоставляете нам свои персональные данные и соглашаетесь с условиями их использования.
1. Об ООО «Регион24»:
1.1.ООО «Регион24» (далее-Агентство) является аккредитованным агентством по продаже перевозок и дополнительных услуг (бронирование гостиниц, заказ трансферов, оформление страховых полисов и т.п.).
1.2. Интернет-сайты Агентства:
- www.region24.aero
2. Агентство в своей деятельности руководствуется следующими документами:
2.1. Конституция РФ, Федеральный закон «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006г., Постановление Правительства РФ от 15 сентября 2008г. № 687 «Об утверждении положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации», Гражданский кодекс РФ, Трудовой кодекс РФ, Воздушный кодекс РФ, Федеральный закон от 10 января 2003г.№18-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта РФ», Постановление Правительства РФ от 14 февраля 2009г. №112 «Об утверждении правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08.02.1998 № 14-ФЗ, Инструкции ПАО «Транспортная клиринговая палата», Инструкции и резолюции Международной ассоциации воздушного транспорта (ИАТА), иные нормативные акты и инструкции, применяемые в сфере продажи перевозок регулирующие этот вид деятельности.
3. Персональные данные обрабатываемые Агентством, цели обработки:
3.1. Агентство обрабатывает персональные данные, которые позволяют идентифицировать пассажира как физическое лицо и при необходимости передать пассажиру билет, маршрут-квитанцию, ордер разных сборов, агентский купон, квитанции разных сборов, ваучеры на гостиницу, трансфер. К таким данным относятся имя, фамилия, отчество, пол, дата и год рождения, серия и номер документа, удостоверяющего личность, номер телефона, электронный адрес, почтовый адрес.
3.2. Пользуясь услугами Агентства, пассажир тем самым дает согласие на передачу Агентству своих персональных данных и их последующую обработку.
3.3. Переданные персональные данные будут использованы по прямому назначению.
3.4. Агентство обрабатывает персональные данные в целях:
-предварительного бронирования, оформления, возврата, обмена авиабилетов, оформления и возврата железнодорожных, автобусных билетов;
- оформления дополнительных услуг;
- расчетов с пассажирами;
- доставки билетов, квитанций, ваучеров на гостиницу, трансфер пассажирам;
- ответов на запросы, письменные обращения пассажиров, выдачи справок, подтверждающих факт приобретения билетов, факт пролета, проезда, иной информационно-справочной информации.
3.5. В отношении своих сотрудников Агентство обрабатывает те персональные данные, которые необходимы для оформления трудовых отношений и соблюдения действующего законодательства.
3.6. В отношении физических лиц- участников ООО «Регион24», а так же, в отношении учредителей и руководителей юридических лиц- участников общества (при наличии таковых) Агентство обрабатывает персональные данные, необходимые для ведения списков участников согласно Федерального закона «Об обществах с ограниченной ответственностью», для формирования сведений о цепочке собственников в соответствии с Поручением Председателя Правительства РФ от 28.12.2011 N ВП-П13-9308.
4. Применение и защита персональных данных:
4.1. Персональные данные относятся к конфиденциальной информации Агентства.
4.2. Оформление перевозки и дополнительных услуг может производиться как на бумажных бланках, так и путем выписки электронного билета, ордера разных сборов, при помощи информационных систем.
4.3. Агентство получает персональные данные лично у пассажира, его представителей и из информационных систем, таких как АРС Сирена-Трэвел, ГДС Габриэль, ГДС Амадеус, комплекс программ «АУРА», ООО «УНИВЕРСАЛЬНАЯ ФИНАНСОВАЯ СИСТЕМА» и др. аналогичных систем, не являющихся собственностью Агентства.
4.4. Для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным Агентством приняты все соответствующие физические, технические, организационные меры сохранности и безопасности. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные на то сотрудники Агентства.
4.5. Хранение и безопасность персональных данных, содержащихся в информационных системах обеспечивается их собственниками, которыми приняты все меры по сохранности персональных данных. Доступ сотрудников Агентства в указанные информационные системы ограничен и защищен именами и паролями.
4.6. Все данные, которыми пассажир обменивается с сайтом Агентства при on-line бронировании со своего персонального компьютера, шифруются. Безопасность передачи страниц с персональными и финансовыми (реквизиты банковской карты) данными пассажира при направлении их на сервер для дальнейшей обработки обеспечивается процедурой шифрования с использованием протокола криптозащиты SSL. Последующая обработка персональных и финансовых данных пассажира производится в процессинговом центре. Безопасность использования банковских карт при оплате перевозок и дополнительных услуг обеспечивается соблюдением протокола безопасности 3D Secure, который обеспечит максимальную безопасность платежей в Интернете. Персональные данные вводятся пассажиром непосредственно в модуль по продаже перевозок и дополнительных услуг через интернет-сайт, работающий на базе IT решения ЗАО «Сирена-Трэвел», ООО «УНИВЕРСАЛЬНАЯ ФИНАНСОВАЯ СИСТЕМА». Модуль обеспечивает получение информации и возможность осуществления бронирования пассажирских перевозок и дополнительных услуг в режиме реального времени, в объеме информации АРС «Сирена-Трэвел», ООО «УНИВЕРСАЛЬНАЯ ФИНАНСОВАЯ СИСТЕМА», а также обеспечивает возможность приема платежей в сети интернет посредством банковских карт (Visa, MasterCard, JCB, Diners Club), а также в виде безналичного платежа. ЗАО «Сирена-Трэвел» и ООО «УНИВЕРСАЛЬНАЯ ФИНАНСОВАЯ СИСТЕМА» являются поставщиками интегрированного решения в части бронирования, оплаты и оформления билетов и дополнительных услуг. ЗАО «Сирена-Трэвел» и ООО «УНИВЕРСАЛЬНАЯ ФИНАНСОВАЯ СИСТЕМА» реализовали проекты приема платежей на сайте посредством банковских карт, которые представляют собой полнофункциональный интернет-эквайринг банковских карт основных платежных систем.
4.7. Агентство гарантирует, что персональные данные не будут передаваться третьим лицам, за исключением случаев, установленных законодательством и настоящей Политикой.
4.8. Персональные данные могут быть переданы:
- авиакомпаниям-партнерам в целях соблюдения установленных договорных обязательств;
- агентам по бронированию, субагентам, в целях соблюдения установленных договорных обязательств;
- АСУ «ЭКСПРЕСС-3», ОАО «РЖД», страховым компаниям, комплекс программ «АУРА», ООО «УНИВЕРСАЛЬНАЯ ФИНАНСОВАЯ СИСТЕМА», АРС Сирена-Трэвел, ГДС Габриэль, ГДС Амадеус.
-полномочным органам власти, другим лицам при условии соблюдения пунктов 3-7, 9 части 1 статьи 6 ФЗ «О персональных данных».
4.9. Персональные данные сотрудников Агентства обрабатываются уполномоченными на то должностными лицами с соблюдением всех мер сохранности и безопасности.
5. Доступ к Политике, изменения и дополнения в неё:
5.1.Настоящая политика и все ее последующие редакции с изменениями и дополнениями подлежат размещению на Интернет-сайте Агентства.
6. Контактная информация:
6.1. Адрес для направления вопросов относительно обработки персональных данных: 660135, г. Красноярск, ул. Взлетная, д. 26 «Б»
